Gestor/a de Operador de Energía eléctrica y gas – MediaMarkt

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  • Fecha de publicación: 03/10/2019
  • Inscripción hasta el: 23/10/2019
  • Inscripciones: 0
  • Vistas: 361
DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA

En dependencia al Jefe de Departamento / Jefe de Sección el Gestor/a es responsable de realizar todo el proceso de asesoramiento y venta de los servicios de energía eléctrica y gas de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt.

Requerimientos profesionales:

-Experiencia comercial.
-Conocimientos en operadores de energía eléctrica y gas.
-Valorable conocimientos en productos similares

Competencias personales:

Excelentes aptitudes comerciales.
Orientación a ventas y atención al cliente.
Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
Habilidades de organización y planificación.
Capacidad para trabajar en equipo.
Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias, bajo entornos de presión.
Actitud abierta y flexible.
Capacidad de reciclaje y aprendizaje al vuelo.

Principales funciones:

Asesorar y orientar a los clientes respecto al servicio de energía eléctrica y gas con la mayor calidad en el servicio.
Capacidad para conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes haciendo las preguntas adecuadas, consiguiendo así la satisfacción y fidelización del cliente.
Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional
Tareas administrativas y de gestión de alta del producto
Colaborar en las acciones necesarias para que el departamento se encuentre limpio y en orden para asegurar una buena experiencia de compra al cliente.
Venta: Aplicar correctamente el modelo comercial: proactividad, cierre de ventas, upselling, cross-selling.

Requisitos:

-Experiencia comercial.
-Conocimiento en operadores de energía eléctrica y gas, y/o de telefonía.
-Valorable conocimientos en productos telefónicos.

Requisitos adicionales:

-Aptitudes comerciales.
-Orientación a venta y atención al cliente.
-Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
-Habilidades de organización y planificación.
-Capacidad para trabajar en equipo.
-Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias.
-Actitud abierta y flexible.

Detalles de la oferta
  • Número de vacantes: 1
  • Experiencia: Al menos 1 año
  • Jornada: Parcial
  • Estudios: E.S.O.
  • Salario: No disponible